Felelős játék: eszközök, amelyekkel kézben tartható a játékidő
Korlátok, amelyeket saját maga állít be
A fiókbeállításokban befizetési, veszteség- és időkorlát egyaránt megadható, napi, heti vagy havi bontásban. A szigorítás azonnal életbe lép, az enyhítés viszont csak késleltetéssel, hogy a pillanatnyi döntés ne írja felül a korábbi, higgadt elhatározást. A korlát elérése után a rendszer nem enged további befizetést az adott időszakban.
A játékidő figyelése ugyanilyen fontos: az emlékeztető beállítható úgy, hogy megadott időközönként jelezzen, mennyi ideje tart a munkamenet. A napló minden befizetést, kifizetést és bónuszmozgást dátummal rögzít, tehát a saját szokások utólag is átnézhetők. Ez a visszatekintés gyakran többet mond, mint bármilyen becslés.
Szünet és önkizárás
Rövidebb szünethez a fiók ideiglenesen felfüggeszthető, hosszabb távra pedig önkizárás kérhető. Az önkizárás időtartama alatt a fiók nem nyitható meg, befizetés nem indítható, és a promóciós üzenetek is leállnak. A visszatérés nem automatikus: a lejárat után külön kérés szükséges, amelyet a támogatás kezel.
A felfüggesztés nem érinti a már jóváhagyott kifizetéseket, azok a megszokott úton haladnak tovább. A folyamatban lévő bónuszkonstrukciók viszont lezárulnak, mert az időablakuk a szünet alatt is telik. Ezt a döntés előtt érdemes mérlegelni.
Figyelmeztető jelek
A kockázatos játékmintáknak vannak felismerhető jelei, és ezek többsége nem a veszteség nagyságáról szól. A leggyakoribb jelzés az, ha a játék a veszteség visszaszerzéséről szól, ha a beállított korlátok rendszeresen felülírásra kerülnek, vagy ha a játékidő a munka, a tanulás és a kapcsolatok rovására nő. Az sem jó jel, ha a játék titokban zajlik.
Az önteszt kérdéssorai a fiókból is elérhetők, és néhány perc alatt kitölthetők. Az eredmény nem diagnózis, hanem visszajelzés arról, hol tart a saját szokásrend. Ha a válaszok aggasztóak, a szakmai segítség kérése a következő lépés.
Ingyenes magyar segítségnyújtás
Magyarországon több ingyenes, névtelen szolgáltatás áll rendelkezésre, és ezek igénybevételéhez nem kell előzetes bejelentkezés. A hívások díjmentesek, a beszélgetés pedig bizalmas marad. Az alábbi elérhetőségek a játékosoknak és a hozzátartozóknak egyaránt szólnak.
- Szerencsejáték Segélyvonal – 06-80-820-200 – ingyenes, névtelen tanácsadás.
- Kék Vonal Ifjúsági Lelkisegély – 116-111 – fiataloknak és hozzátartozóknak.
- SZMSK – Szerencsejáték-függőség Megelőzési Segítő Központ – szmsk.hu.
- Magyar Ökumenikus Segélyszervezet, „Játék határokkal" – segelyszervezet.hu.
- Egészségvonal (NNGYK) – egeszsegvonal.gov.hu, szerencsejáték-függőség rovat.
A szolgáltatás kizárólag betöltött 18. életév felett vehető igénybe, és a kiskorúak hozzáférését szűrőszoftverrel is érdemes korlátozni a közös eszközökön. A szerencsejáték szórakozás, nem jövedelemforrás. A kaszinó minden felületén ugyanezek az elvek érvényesek, a böngészős változattól a mobilos alkalmazásig.
Néhány gyakorlati szabály, amely véd
A legegyszerűbb védelem az előre meghatározott keret: az az összeg, amelynek elvesztése nem érinti a havi kiadásokat. Ezt a keretet érdemes a játék megkezdése előtt beállítani a fiókban, nem közben. A korlát utólagos emelése késleltetéssel lép életbe, éppen azért, hogy a pillanatnyi hangulat ne írja felül a döntést.
A második szabály az időkeret: a munkamenet hossza legyen előre eldöntött, és az emlékeztető jelezzen a lejártakor. A harmadik, hogy hitelből, kölcsönből vagy félretett pénzből soha ne induljon játék. A negyedik, hogy a veszteség után következő „visszaszerző" kör a leggyakoribb csapda.
Hozzátartozóként a legtöbbet a megszólítással lehet segíteni: a nyílt, vádaskodás nélküli beszélgetés gyakran az első lépés a szakmai segítség felé. A fenti szolgálatok hozzátartozók hívásait is fogadják, névtelenül. A segítségkérés nem késői döntés, hanem a leggyorsabb út vissza a kontrollhoz.